Content không chỉ là câu chuyện của sự chú ý, mà đôi khi còn là câu chuyện của trách nhiệm

Mình đã đi một vòng để tìm thấy điều mình muốn kể

Mình từng nghĩ sau bốn năm học Truyền thông Đa phương tiện ở Trường Đại học FPT, thứ mình mang theo khi tốt nghiệp sẽ là một portfolio thật đẹp, vài kỹ năng đủ tốt để đi làm và một câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi “Sau này mình muốn làm gì?”. Nhưng đến lúc nhận bằng năm 2025, mình mới nhận ra câu trả lời đó vẫn chưa hoàn chỉnh. Mình chỉ biết mình thích content, hình ảnh và kể chuyện, thích cảm giác một ý tưởng có thể trở thành thứ người khác nhìn thấy, nghe thấy và nhớ được.

Những năm ở FPT cũng không đi theo một đường thẳng. Mình thử nhiều thứ, từ project trên lớp đến những nội dung tự làm bên ngoài. Có cái làm xong thấy tự hào, cũng có cái vài tháng sau nhìn lại chỉ muốn hỏi mình lúc đó đang nghĩ gì. Nhưng chính những lần thử, sai rồi làm lại giúp mình hiểu mình hơn. Mình thích đứng ở giữa hình ảnh, video, content, social media, storytelling, branding… và thích nhất là lúc ghép chúng thành một câu chuyện.

Mình từng nghĩ công việc đầu tiên sau tốt nghiệp sẽ khá quen với một sinh viên Multimedia: agency, media, quảng cáo hay social media. Cuối cùng, mình lại bước vào một lĩnh vực trước đó gần như chưa từng nghĩ tới: đầu tư và di trú, với vai trò Content Executive tại Portico & Bridge Immigration Consultancy.

Những ngày đầu, mình gần như phải học lại một “thế giới” khác: visa, định cư, đầu tư, chính sách của Mỹ, châu Âu,… Nhưng điều thú vị không chỉ là học một ngành mới. Mình còn được bước ra khỏi màn hình và tiếp xúc với chính ngành đó: tham dự sự kiện di trú, gặp đối tác và những người đang làm trong lĩnh vực này, nghe chuyên gia trao đổi về thị trường, chính sách, tham gia truyền thông và livestream. Với một người vừa tốt nghiệp, đó là những trải nghiệm vài năm trước mình chưa từng nghĩ sẽ được chạm tới. Nhiều thứ trước đây chỉ biết qua Google, giờ trở thành những cuộc trò chuyện và vấn đề có thật mà doanh nghiệp đang giải quyết.

Có lẽ từ đó, mình bắt đầu nhìn nghề Content khác đi. Trước đây, mình thường nghĩ làm content là làm sao để người ta dừng lại xem. Đi làm rồi mình mới hiểu, có những nội dung người ta đọc xong có thể dùng để suy nghĩ về một quyết định rất lớn. Một bài viết về visa chỉ vài trăm chữ, nhưng phía sau có thể là một gia đình tìm môi trường tốt hơn cho con, một người cân nhắc cơ hội làm việc ở nước khác, hay một người muốn biết tương lai còn lựa chọn nào.

Vì vậy, mình vẫn quan tâm đến lượt xem, tương tác, tiêu đề, hình ảnh và hook. Nhưng bên cạnh những con số đó, mình quan tâm nhiều hơn đến việc nội dung mình làm ra có giúp người khác hiểu đúng hay không. Có những ngày mình kiểm tra đi kiểm tra lại một mốc thời gian hay một thay đổi chính sách chỉ để chắc rằng câu chữ mình đăng không làm người đọc hiểu sai. Mình nhận ra content không chỉ là câu chuyện của sự chú ý. Đôi khi, nó còn là câu chuyện của trách nhiệm.

Cũng từ công việc này, mình bắt đầu xây dựng personal brand với cái tên Devin Nguyễn và hướng đi “Devin Nguyễn – Câu chuyện Di trú”. Ban đầu mình nghĩ personal branding là một cái tên đẹp, một bộ nhận diện chỉn chu và việc đăng nội dung đều đặn. Càng làm, mình càng thấy không phải vậy. Personal brand là cách người khác nhớ về mình: mình là ai, quan tâm điều gì và nhìn một vấn đề thế nào. Mình muốn khi ai đó nhìn thấy một nội dung của Devin Nguyễn, họ không chỉ nhận ra chủ đề di trú, mà còn nhận ra cách mình kể chuyện và cách mình cố gắng giải thích những vấn đề phức tạp bằng ngôn ngữ dễ hiểu hơn.

Có lẽ vì vậy, khi FPT hỏi mình muốn chia sẻ câu chuyện về Social Impact, mình nghĩ ngay đến công việc mình đang làm. Mình không có một dự án xã hội hàng nghìn người tham gia, cũng không nghĩ một bài Facebook hay một video có thể thay đổi thế giới. Nhưng mình tin một nội dung đúng vẫn tạo ra tác động thật. Một cách giải thích rõ ràng có thể giúp ai đó hiểu đúng một chính sách. Một câu chuyện được kể tử tế có thể giúp một người nhìn thấy một lựa chọn mà trước đó họ chưa từng nghĩ tới.

Nhìn lại FPT, mình không nghĩ trường đã vẽ sẵn cho mình một career path. Điều mình nhận được nhiều hơn là một môi trường để thử, để làm, để sai và tự tìm câu trả lời. Có những kỹ năng học vì một project hay một môn học, vài năm sau lại trở thành thứ mình dùng mỗi ngày trong công việc.

Mình vẫn chưa biết vài năm nữa mình sẽ ở đâu. Có thể vẫn là Content, Branding, Strategy, cũng có thể một hướng hoàn toàn khác. Nhưng mình không còn quá lo về chuyện phải có sẵn một đáp án.

Từ một sinh viên Multimedia, mình đi vào Content, rồi bước vào một ngành mà trước đây gần như không biết gì, được gặp những con người và trải nghiệm mà một fresh graduate khó có cơ hội chạm tới ngay. Càng đi, mình càng hiểu những thứ tưởng như đi vòng lại đang nối với nhau.

Có lẽ mình không cần một con đường thật thẳng. Mình chỉ cần tiếp tục học, tiếp tục thử và tiếp tục kể những câu chuyện mà mình tin là có ích.

Vì đôi khi, phải đi một vòng mình mới tìm thấy điều mình thực sự muốn kể.